domingo, 23 de noviembre de 2014

Atraer y retener clientes



Has iniciado una empresa

 ¿Cómo conseguir clientes?

Lo más importante para poder mantener en pie una empresa es obtener y retener clientes

A continuación compartiré alguna ideas para retener a nuestros valiosos clientes.

1. Crea un sitio web: Hace a una empresa darse a conocer 
2. Usa las redes sociales: Pídele a tus conocidos que compartan y difundan el perfil de tu empresa.
3. Crea descuentos: Algo que le llama mucho la atención a los clientes son las OFERTAS. Una de las mejores formas de iniciar es ofreciendo descuentos a los primeros clientes. 
4. Afiches y volantes: Mucha gente, la mayoría somos visuales y aunque la idea ya este muy gastada... aun es efectiva. 
5. Analiza a tu competencia: conocer y mejorar lo que otros hacen no es malo. 
6. Incentiva y motiva a tu personal: Un equipo motivado, trabaja mejor.
7. Atención al cliente: Asegúrate muy bien de la clase de atención que le da tu equipo al cliente de manera que quieran regresar. 
8. Mejora la presentación de tu personal: Alguien que se ve bien, vende más. 
9. Si ya tienes clientes, identifica a los PREMIUM. Ofrecerles un trato exclusivo ya que ellos te recomendarán con otros. 
10. Cuida el servicio: Supervisa constante mente a tu personal, Encuesta a tus clientes para saber como se han sentido y toma en cuenta sus sugerencias. 





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